볼보는 스웨덴에서 출발한 고급 자동차 브랜드로, 안전성과 럭셔리를 중시한다는 이미지가 강하다. 그러나 실제로 볼보를 일상에서 운전하는 소비자 중 일부는 브랜드에 대한 다양한 불만을 가지고 있다. 볼보를 7년 동안 운전한 한 소비자가 자신의 경험을 바탕으로 지적한 볼보의 세 가지 주요 단점을 살펴보자.
첫째, 볼보가 중국 회사 지리자동차와 연계되어 있어 ‘중국 차’라는 편견을 받는다는 점이다. 이 소비자는 볼보 S90을 중국에서 생산했기 때문에 중국 자동차라고 놀림을 받는다고 전했다. 그러나 스웨덴에서 제조한 볼보와 중국에서 제조한 볼보의 품질은 크게 다르지 않다고도 덧붙였다.
둘째, 볼보의 차량에는 패들 쉬프트가 없다는 문제점이 있다. 패들 쉬프트는 자동차의 기어를 수동으로 변경할 수 있게 해주는 기능으로, 다양한 운전 조건에서 운전자에게 더 많은 제어력을 부여한다. 이 소비자는 볼보의 안전 중심의 철학에도 불구하고 패들 쉬프트의 부재는 현대 자동차에 기대되는 기능 중 하나라고 지적했다.
셋째, 볼보의 뒷자리 승차감이 불편하다는 점을 지적했다. 볼보의 일부 모델은 뒷자리에 리프 스프링이라는 서스펜션 구조를 사용하고 있다. 이 구조는 전기차나 하이브리드 차의 하부 구조를 단순화하는 장점이 있지만, 일반적인 승용차에 비해 뒷자리의 승차감이 떨어진다고 이 소비자는 주장했다.
이와 같은 세 가지 단점은 볼보의 고급 브랜드 이미지와는 어울리지 않을 수 있으며, 특히 가격이 높은 대신 더 높은 수준의 성능과 편의성을 기대하는 소비자에게는 큰 결점으로 작용할 수 있다. 이런 경험을 공유한 이 소비자의 의견은 볼보를 구매하려는 소비자들에게 고려해야 할 중요한 지표가 될 수 있을 것이다.
